游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0697:好评
环境差,卫生不咋地。 卫生间看到过虫子。
走天下:好评
房间比较大,没有窗户,但挺安静的。如果在房间里多放一个衣柜,另外空调的冷凝水能够改道,不要流到卫生间的地上就更好了。酒店的服务还是不错的。
会员8548:好评
:酒店一般般!离上下九也不是很近!也可以接受!酒店房间看着不错!进去住了就好多麻烦事了!下午住进去水滴很慢!洗不了!叫换一下房间!又这又那!服务态度不好!问她几句都不理!卫生间好大的水渠味!难以忍受!排风扇也很吵!总之觉得住了这么多酒店这个太差了!不推荐